Konsultant ds. obsługi klienta - j.niemiecki (część etatu)

Lokalizacja
Rodzaj umowy
Praca tymczasowa
Opublikowano
Kontakt
Numer referencyjny
7-6-54696
Treść oferty

Dla naszego Klienta - firmy działającej w obszarze outsourcingu usług poszukujemy osób z bardzo dobrą znajomością języka niemieckiego które dołączą do zespołu odpowiedzialnego za obsługę klientów niemieckojęzycznych (Niemcy, Szwajcaria, Austria).

Miejsce pracy: centrum Katowic

Wymiar pracy: pełen lub część etatu

Zakres obowiązków:

  • obsługa telefoniczna klientów niemieckojęzycznych (m.in. przyjmowanie zapytań, monitoring sald i płatności),
  • analizowanie zgłoszeń i wsparcie w wyjaśnianiu niejasności,
  • przygotowywanie niezbędnej dokumentacji,
  • dbanie o wysoką jakość danych wprowadzanych do systemu.
Wymagania
  • bardzo dobra znajomość języka niemieckiego (poziom B2 lub wyższy),
  • min. podstawowa znajomość języka angielskiego,
  • wysokie kompetencje komunikacyjne,
  • dobra znajomość pakietu MS Office,
  • mile widziane doświadczenie w obsłudze klienta.
Korzyści
  • umowa o pracę z atrakcyjnym wynagrodzeniem,
  • możliwość pracy w wymiarze pełnego lub części etatu,
  • benefity pozapłacowe (m.in. pakiet kafeteryjny, prywatna opieka zdrowotna),
  • możliwość codziennej komunikacji w języku niemieckim z native speakerami,
  • przyjazna atmosfera pracy w mało korporacyjnym środowisku.
Inne notatki
Więcej podobnych ofert pracy na https://www.grafton.pl/pl/job-search