Customer Service Specialist with Dutch

Lokalizacja
Warsaw
Branża
Obsługa klienta
Rodzaj umowy
Zatrudnienie stałe
Wynagrodzenie
10 000 - 11 000 zł
Opublikowano
Kontakt
Numer referencyjny
3-6-71406
To stanowisko jest archiwizowane.
To stanowisko jest archiwizowane.
Prześlij ofertę
Treść oferty

For our Client, international, manufacturing company, we are looking for Customer Service Specialist with Dutch

Location: Warsaw

Responsibilities:

  • End to end Customer Order Management: from managing quotations, order entry, delivery, and dispute management
  • Proactive communication of order status including the distribution of the Customer Order book report to the Customer
  • Ensure all calls, queries and requests are processed within KPI level, based on Standard Operating Processes
  • Internal communication with stakeholders to ensure timely adherence of product to customers' requirements
  • Ensure a prompt response and follow up to all sales enquiries, including the submission of samples, quotations and any other information related to orders
  • Ensure all disputes' claims are raised and actioned in line with SOP's and KPI's, negotiation with Customers, dispute resolution, analysis of credit, returns and debit notes adjustments
Wymagania
  • Very good command of Dutch and English
  • Experience with Sales or Customer Service is a plus
  • Excellent interpersonal and communications skills
  • Knowledge of Excel will be asset
  • Experience in using SAP would be an advantage
  • High standard of quality and accuracy
Korzyści
  • Work in an international company giving a good opportunity to develop professional and foreign language skills
  • Labor law contract
  • Stability
  • Hybrid system of work ( 3 days in the office, 2 days remote)
  • Private medical care and sports card subsidy
  • Retirement plan
W celu złożenia aplikacji prosimy o kliknięcie przycisku „Aplikuj teraz“ i postępowanie zgodnie z instrukcjami. W przypadku wcześniejszych spotkań w firmie Grafton, prosimy o bezpośredni kontakt z konsultantem prowadzącym. Podane stawki wynagrodzeń są stawkami brutto, na podstawie badania wynagrodzeń Grafton Recruitment. Ostateczna wartość wynagrodzenia zależy od stopnia dopasowania kompetencji Kandydata do wymogów opisanych w ofercie. Oferty pracy Grafton Recruitment nie są ofertami w rozumieniu Kodeksu Cywilnego (podst. Prawna art. 66 i 71 K.C.). Uprzejmie informujemy, że zapoznajemy się ze wszystkimi aplikacjami, a kontaktujemy się z wybranymi osobami. Gwarantujemy dyskrecję.

Grafton Recruitment Sp. z o.o. jest Agencją Zatrudnienia nr 20329.

Więcej podobnych ofert pracy na https://www.grafton.pl/pl/job-search
Prześlij ofertę
To stanowisko jest archiwizowane.
To stanowisko jest archiwizowane.