Połącz...

Technical Support Specialist - IT SSC

Lokalizacja śląskie
Branża
Rodzaj umowy Pełen etat
Opublikowane 16 dni temu
Nr Ref. 137118

Treść oferty

Dla naszego klienta, organizacji zajmującej się wsparciem technicznym spółek wchodzących w skład międzynarodowej grupy kapitałowej, poszukujemy kandydatów do nowo utworzonego działu Customer Service na stanowisko Technical Support Specialist.

Praca polegać będzie na :

  • analizie i zdalnym rozwiązywaniu złożonych incydentów w zakresie I linii wsparcia
  • identyfikacji, diagnozie oraz reagowaniu na problemy wspólnie z administratorami oraz specjalistami IT
  • uczestnictwie w projektach
  • poprawie i usprawnianiu codzinnych działań

Wymagania

  • wykształcenie wyższe licencjackie (informatyka lub pokrewne preferowane)
  • minimum rok doświadczenie na stanowisku ze wsparciem klienta IT
  • wiedza w zakresie aplikacji SCCM (System Center Configuration Manager) oraz Active Directory
  • minimum podstawowa znajomość zagadnień związanych ze środowiskami aplikacyjnymi oraz sieciowymi
  • co najmniej dobra znajomość języka angielskiego umożliwiająca swobodną komunikację
  • silne ukierunkowanie na klienta
  • znajomość języka niemieckiego na poziomie dobrym bedzie dużym atutem
  • gotowość do pracy zmianowej oraz wyjazdów służbowych (częstych w początkowym okresie pracy związanym ze szkoleniami)

Korzyści

  • stabilne warunki zatrudnienia
  • możliwość rozszerzania swojej wiedzy poprzez szkolenia
  • konkurencyjne wynagrodzenie (w oparciu o rynek śląski)
  • pakiet socjalny (opieka zdrowotna, karta multisport)

Inne notatki

Więcej podobnych ofert pracy na www.grafton.pl/oferty-pracy/finanse-bankowosc-ksiegowosc/
Uprzejmie informujemy, że skontaktujemy się tylko z wybranymi osobami. Zaproszonych kandydatów rejestrujemy w naszej bazie danych. Nadesłanych dokumentów nie zwracamy. Gwarantujemy dyskrecję.

IT and Telekomunikacja | Sieci | Inżynier | Wsparcie | Windows | Linux | SQL | Oracle | Itil |