Lokalizacja | śląskie |
Branża | |
Rodzaj umowy | Pełen etat |
Opublikowane | ponad rok temu |
Nr Ref. | 137118 |
Treść oferty
Dla naszego klienta, organizacji zajmującej się wsparciem technicznym spółek wchodzących w skład międzynarodowej grupy kapitałowej, poszukujemy kandydatów do nowo utworzonego działu Customer Service na stanowisko Technical Support Specialist.
Praca polegać będzie na :
- analizie i zdalnym rozwiązywaniu złożonych incydentów w zakresie I linii wsparcia
- identyfikacji, diagnozie oraz reagowaniu na problemy wspólnie z administratorami oraz specjalistami IT
- uczestnictwie w projektach
- poprawie i usprawnianiu codzinnych działań
Wymagania
- wykształcenie wyższe licencjackie (informatyka lub pokrewne preferowane)
- minimum rok doświadczenie na stanowisku ze wsparciem klienta IT
- wiedza w zakresie aplikacji SCCM (System Center Configuration Manager) oraz Active Directory
- minimum podstawowa znajomość zagadnień związanych ze środowiskami aplikacyjnymi oraz sieciowymi
- co najmniej dobra znajomość języka angielskiego umożliwiająca swobodną komunikację
- silne ukierunkowanie na klienta
- znajomość języka niemieckiego na poziomie dobrym bedzie dużym atutem
- gotowość do pracy zmianowej oraz wyjazdów służbowych (częstych w początkowym okresie pracy związanym ze szkoleniami)
Korzyści
- stabilne warunki zatrudnienia
- możliwość rozszerzania swojej wiedzy poprzez szkolenia
- konkurencyjne wynagrodzenie (w oparciu o rynek śląski)
- pakiet socjalny (opieka zdrowotna, karta multisport)
Inne notatki
Więcej podobnych ofert pracy na www.grafton.pl/oferty-pracy/finanse-bankowosc-ksiegowosc/Uprzejmie informujemy, że skontaktujemy się tylko z wybranymi osobami. Zaproszonych kandydatów rejestrujemy w naszej bazie danych. Nadesłanych dokumentów nie zwracamy. Gwarantujemy dyskrecję.
IT and Telekomunikacja | Sieci | Inżynier | Wsparcie | Windows | Linux | SQL | Oracle | Itil |