Technical Support Specialist - IT SSC

Dla naszego klienta, organizacji zajmującej się wsparciem technicznym spółek wchodzących w skład międzynarodowej grupy kapitałowej, poszukujemy kandydatów do nowo utworzonego działu Customer Service na stanowisko Technical Support Specialist.

Praca polegać będzie na :

• analizie i zdalnym rozwiązywaniu złożonych incydentów w zakresie I linii wsparcia
• identyfikacji, diagnozie oraz reagowaniu na problemy wspólnie z administratorami oraz specjalistami IT
• uczestnictwie w projektach
• poprawie i usprawnianiu codzinnych działań

Wymagania

• wykształcenie wyższe licencjackie (informatyka lub pokrewne preferowane)
• minimum rok doświadczenie na stanowisku ze wsparciem klienta IT
• wiedza w zakresie aplikacji SCCM (System Center Configuration Manager) oraz Active Directory
• minimum podstawowa znajomość zagadnień związanych ze środowiskami aplikacyjnymi oraz sieciowymi
• co najmniej dobra znajomość języka angielskiego umożliwiająca swobodną komunikację
• silne ukierunkowanie na klienta
• znajomość języka niemieckiego na poziomie dobrym bedzie dużym atutem
• gotowość do pracy zmianowej oraz wyjazdów służbowych (częstych w początkowym okresie pracy związanym ze szkoleniami)

Korzyści

• stabilne warunki zatrudnienia
• możliwość rozszerzania swojej wiedzy poprzez szkolenia
• konkurencyjne wynagrodzenie (w oparciu o rynek śląski)
• pakiet socjalny (opieka zdrowotna, karta multisport)

Inne notatki

Więcej podobnych ofert pracy na www.grafton.pl/oferty-pracy/finanse-bankowosc-ksiegowosc/
Uprzejmie informujemy, że skontaktujemy się tylko z wybranymi osobami. Zaproszonych kandydatów rejestrujemy w naszej bazie danych. Nadesłanych dokumentów nie zwracamy. Gwarantujemy dyskrecję.

IT and Telekomunikacja | Sieci | Inżynier | Wsparcie | Windows | Linux | SQL | Oracle | Itil |