Połącz...

Specjalista ds. Obsługi Klienta z j. niemieckim

Lokalizacja mazowieckie
Branża
Rodzaj umowy Pełen etat
Opublikowane 5 miesięcy temu
Nr Ref. 138658

Treść oferty

Znasz język niemiecki? Szukasz pierwszej pracy bądź chciałbyś zmienić dotychczasową ścieżkę kariery? Aplikuj już teraz! Zapewnimy Ci codzienny kontakt z niemieckimi native speakerami w międzynarodowej organizacji.

Dla naszego klienta, światowego lidera w zakresie obsługi klienta i terminali płatniczych, poszukujemy kandydatów z biegłą znajomością języka niemieckiego na stanowisko:

Specjalista ds. Obsługi Klienta z j. niemieckim

Miejsce pracy: Warszawa

Zakres obowiązków:

  • obsługa telefoniczna klientów w języku niemieckim i polskim;
  • rozwiązywanie problemów zgłaszanych przez klientów w oparciu o wiedzę dotyczącą produktów, usług, opłat, procedur;
  • autoryzacja transakcji;
  • wsparcie w zakresie obsługi terminali POS;
  • wprowadzanie i modyfikowanie danych Kontrahentów w systemach informatycznych;
  • dbanie o wysoką jakość obsługi klienta
  • udział w wykrywaniu nieprawidłowości w procesie zgłaszania problemów przez Klienta

Wymagania

Wymagania:
  • biegła znajomość języka niemieckiego (min. C1)
  • znajomość j. angielskiego będzie dodatkowym atutem
  • nie wymagamy doświadczenia, zainteresowanie branżą IT będzie mile widziana
  • silne umiejętności komunikacyjne
  • dynamizm w działaniu, pozytywne nastawienie oraz zaangażowanie

Korzyści

  • umowa o pracę, atrakcyjne wynagrodzenie
  • prywatna opieka medyczna i karta Multisport
  • praca w międzynarodowym środowisku w firmie o ugruntowanej pozycji na rynku światowym
  • pełne wdrożenie w specyfikę pracy i zakres obowiązków
  • szkolenia
  • bonusy pieniężne zależne od wyników pracy

Inne notatki

Więcej podobnych ofert pracy na www.grafton.pl
Uprzejmie informujemy, że skontaktujemy się tylko z wybranymi osobami. Zaproszonych kandydatów rejestrujemy w naszej bazie danych. Nadesłanych dokumentów nie zwracamy. Gwarantujemy dyskrecję.

Oferty Językowe and Obsługa Klienta | Obsługa klienta | IT | Agent | Asystent / asystentka | Specjalista | Wsparcie | Pierwsza linia wsparcia | Klient | Język | Call center | Consultant