Połącz...

Inspektor ds. Reklamacji z holenderskim

Lokalizacja łódzkie
Branża
Rodzaj umowy Pełen etat
Wynagrodzenie 7 000 - 8 000 PLN/m
Opublikowane 4 dni temu
Kontakt Katarzyna Kulik
Nr Ref. 138885

Treść oferty

Jako Inspektor do spraw Reklamacji będziesz wspierał europejski zespół w obszarze Obsługi Klienta w renomowanej firmie produkcyjnej z branży spożywczej o 150-letniej tradycji.

Do obowiązków należy:

  • Określanie przyczyn reklamacji i kontakt z odpowiedzialnym Działem;
  • Analiza zasadności zgłoszenia;
  • Formułowanie odpowiedzi w oparciu o informacje zwrotne i przekazywanie ich do konsultanta bezpośredniego;
  • Kontakt z Działem Logistyki w sprawie kontroli/zwrotu towarów;
  • Monitorowanie terminowości w udzielaniu odpowiedzi;
  • Nadzór nad procesami e-fakturowania.

Wymagania

  • Wykształcenie Wyższe;
  • Bardzo dobra znajomość języka angielskiego (min. B2);
  • Bardzo dobra znajomość języka holenderskiego (min. B2);
  • Doświadczenie w pracy w międzynarodowym środowisku – mile widziane;
  • Zdolności analityczne;
  • Dociekliwość w rozwiązywaniu problemów;
  • Pewność siebie i zaangażowanie.

Korzyści

  • Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę;
  • Pakiet benefitów (prywatna opieka medyczna, karta sportowa, ubezpieczenie, karta lunchowa);
  • Możliwość rozwoju w międzynarodowych strukturach;
  • Możliwość rozwoju kompetencji poprzez udział w szkoleniach;

Inne notatki

Jeżeli ta oferta wzbudziła Państwa zainteresowanie, prosimy o wypełnienie formularza kontaktowego lub przesłanie CV wraz z numerem referencyjnym w tytule maila.
Uprzejmie informujemy, że skontaktujemy się tylko z wybranymi osobami. Zaproszonych kandydatów rejestrujemy w naszej bazie danych. Gwarantujemy dyskrecję.

Oferty Językowe and Obsługa Klienta | Obsługa klienta | Lider zespołu | Specjalista | Supervisor | BPO | Techniczny | Klient | Język | Helpdesk | Telemarketing | Customer support