Połącz...

Inspektor ds. Reklamacji z holenderskim

Lokalizacja łódzkie
Branża
Rodzaj umowy Pełen etat
Wynagrodzenie 6 500 - 7 500 PLN/m
Opublikowane 3 miesięcy temu
Kontakt Katarzyna Kulik
Nr Ref. 138885

Treść oferty

Jako Inspektor do spraw Reklamacji będziesz wspierał europejski zespół w obszarze Obsługi Klienta w renomowanej firmie produkcyjnej z branży spożywczej o 150-letniej tradycji.

Do obowiązków należy:

  • Określanie przyczyn reklamacji i kontakt z odpowiedzialnym Działem;
  • Analiza zasadności zgłoszenia;
  • Formułowanie odpowiedzi w oparciu o informacje zwrotne i przekazywanie ich do konsultanta bezpośredniego;
  • Kontakt z Działem Logistyki w sprawie kontroli/zwrotu towarów;
  • Monitorowanie terminowości w udzielaniu odpowiedzi;
  • Nadzór nad procesami e-fakturowania.

Wymagania

  • Wykształcenie Wyższe;
  • Bardzo dobra znajomość języka angielskiego (min. B2);
  • Bardzo dobra znajomość języka holenderskiego (min. B2);
  • Doświadczenie w pracy w międzynarodowym środowisku – mile widziane;
  • Zdolności analityczne;
  • Dociekliwość w rozwiązywaniu problemów;
  • Pewność siebie i zaangażowanie.

Korzyści

  • Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę;
  • Pakiet benefitów (prywatna opieka medyczna, karta sportowa, ubezpieczenie, karta lunchowa);
  • Możliwość rozwoju w międzynarodowych strukturach;
  • Możliwość rozwoju kompetencji poprzez udział w szkoleniach;

Inne notatki

W celu złożenia aplikacji prosimy o kliknięcie przycisku „Aplikuj teraz“ i postępowanie zgodnie z instrukcjami. W przypadku wcześniejszych spotkań w firmie Grafton, prosimy o bezpośredni kontakt z konsultantem prowadzącym. Podane stawki wynagrodzeń są stawkami brutto, na podstawie badania wynagrodzeń Grafton Recruitment. Ostateczna wartość wynagrodzenia zależy od stopnia dopasowania kompetencji Kandydata do wymogów opisanych w ofercie. Oferty pracy Grafton Recruitment nie są ofertami w rozumieniu Kodeksu Cywilnego (podst. Prawna art. 66 i 71 K.C.). Uprzejmie informujemy, że zapoznajemy się ze wszystkimi aplikacjami, a kontaktujemy się z wybranymi osobami. Zaproszonych kandydatów rejestrujemy w naszej bazie danych. Nadesłanych dokumentów nie zwracamy. Gwarantujemy dyskrecję.
Grafton Recruitment Sp. z o.o. jest Agencją Zatrudnienia nr 812.

Oferty Językowe and Obsługa Klienta | Obsługa klienta | Lider zespołu | Specjalista | Supervisor | BPO | Techniczny | Klient | Język | Helpdesk | Telemarketing | Customer support