Połącz...

Customer IT Support Specialist

Lokalizacja małopolskie
Branża
Rodzaj umowy Pełen etat
Opublikowane 2 dni temu
Nr Ref. 6-26-40941

Treść oferty

Nasz Klient, międzynarodowa firma będąca liderem w branży rozwiązań IT m.in. dla biznesu, administracji, księgowości, tworzy nowy zespół, którego zadaniem będzie obsługa Klientów niemieckojęzycznych. W związku z tym poszukujemy Kandydatów, którzy chcą się rozwijać na stanowisku: Customer IT Support Specialist.

Miejsce pracy: ŁÓDŹ

Do głównych obowiązków na tym stanowisku należy:

  • wsparcie Klientów w rozwiązywaniu problemów IT
  • kontakt telefoniczny i mailowy z Klientem
  • wyjaśnienie zasad działania nowego oprogramowania, zdalna pomoc w instalacjach
  • raportowanie błędów pojawiających się w procesie zgłaszania problemów przez Klientów
  • profesjonalna obsługa Klienta
  • współpraca z innymi zespołami

Wymagania

  • język niemiecki na poziomie bardzo dobrym (min. B2)
  • język angielski na poziomie dobrym (min. B1)
  • wysokie umiejętności interpersonalne
  • pozytywne nastawienie do nowych rzeczy
  • dynamiczność w działaniu
  • mile widziane zainteresowanie zagadnieniami związanymi z IT
  • możliwość pracy w systemie zmianowym (idealna propozycja dla studentów)

Korzyści

  • stabilne zatrudnienie w międzynarodowej organizacji
  • możliwość rozwoju w strukturach firmy
  • elastyczny czas pracy (w tym możliwość pracy na niepełny etat)
  • pakiet szkoleń (w tym dopłata do kursów językowych)
  • dofinansowanie do okularów korekcyjnych
  • pakiet benefitów (prywatne ubezpieczenie zdrowotne oraz na życie, karta Multisport)
  • świeże owoce w biurze
  • wyjścia i imprezy integracyjne

Agencja zatrudnienia numer 812.

Inne notatki

Więcej podobnych ofert pracy na www.grafton.pl/pl/job-search?disciplines=obsluga-klienta
Uprzejmie informujemy, że skontaktujemy się tylko z wybranymi osobami. Zaproszonych kandydatów rejestrujemy w naszej bazie danych. Nadesłanych dokumentów nie zwracamy. Gwarantujemy dyskrecję.

Oferty Językowe and Obsługa Klienta | IT | Obsługa klienta | Administrator | Wsparcie | Specjalista | Pierwsza linia wsparcia | Call center | Klient | Młodszy / młodsza | Język | Helpdesk | Rozmowy przychodzące | Bilet | Techniczny | Help Desk Technician