Połącz...

Junior/Incident Manager

Lokalizacja śląskie
Branża
Rodzaj umowy Pełen etat
Opublikowane 9 miesięcy temu
Nr Ref. 7-10-51861

Treść oferty

Dla klienta, największej polskiej firmy bukmacherskiej, poszukujemy osoby zainteresowanej pracą na stanowisku Junior/Incident Manager.


Lokalizacja pracy: Katowice.


Obowiązki:

  • praca z indcydentami w systemie bukmacherskim - priorytetyzowanie, monitorowanie i ekskalowanie
  • identyfikowanie, planowanie działań, które zoptymalizują procesy zarządzania incydentami i stosowanie praktyk ITIL
  • wdrażanie odpowiednich standardów pod kątem zarządzania incydentami
  • współpraca z wewnętrznymi działami, jak i dostawcami w związku z poprawą funkcjonalności produktu

Wymagania

  • około 2 lata doświadczenia w obszarze zarządzania incydentami
  • dobra znajomość procesów ITIL
  • znajomość języka angielskiego na poziomie swobodnej komunikacji
  • umiejętność analitycznego myślenia
  • mile widziana znajomość UML

Korzyści

  • praca w nowoczesnym biurze w Katowicach
  • darmowe zajęcia z języka angielskiego,
  • karta MultiSport oraz Ubezpieczenie Grupowe (tylko dla UoP),
  • dostęp do Chill Out Room,
  • darmowe bilety na wydarzenia sportowe,
  • finansowanie szkoleń, konferencji i eventów,
  • dofinansowanie do Bistro oraz codzienne świeże owoce i dobra kawa w firmie,
  • darmowy parking
  • imprezy firmowe
  • budżet na szkolenia techniczne/miękkie

Inne notatki

W celu złożenia aplikacji prosimy o kliknięcie przycisku „Aplikuj teraz“ i postępowanie zgodnie z instrukcjami. W przypadku wcześniejszych spotkań w firmie Grafton, prosimy o bezpośredni kontakt z konsultantem prowadzącym. Podane stawki wynagrodzeń są stawkami brutto, na podstawie badania wynagrodzeń Grafton Recruitment. Ostateczna wartość wynagrodzenia zależy od stopnia dopasowania kompetencji Kandydata do wymogów opisanych w ofercie. Oferty pracy Grafton Recruitment nie są ofertami w rozumieniu Kodeksu Cywilnego (podst. Prawna art. 66 i 71 K.C.). Uprzejmie informujemy, że zapoznajemy się ze wszystkimi aplikacjami, a kontaktujemy się z wybranymi osobami. Gwarantujemy dyskrecję.
Grafton Recruitment Sp. z o.o. jest Agencją Zatrudnienia nr 812.

Więcej podobnych ofert pracy na www.grafton.pl/pl/job-search?disciplines=it-komunikacja

IT and Telekomunikacja | Proces / usługi IT | Kierownik / menedżer | Młodszy / młodsza | ITIL | Creative professional