(zdalnie) Specjalista ds. obsługi klienta (bez doświadczenia) z niemieckim

Lokalizacja
Rodzaj umowy
Zatrudnienie stałe
Wynagrodzenie
6 500 - 7 500 zł
Opublikowano
Kontakt
Numer referencyjny
5-6-66006
To stanowisko jest archiwizowane.
To stanowisko jest archiwizowane.
Treść oferty

Dla naszego Klienta, amerykańskiej firmy działającej w branży e-commerce, poszukujemy osób do nowo powstałego zespołu Customer Service.

Praca jest w 100% zdalna, również po pandemii.

Do obowiązków należeć będą:

  • Kompleksowa obsługa klienta poprzez chat, email (po 6 miesiącach również obsługa telefoniczna) w języku niemieckim lub/i angielskim
  • Wsparcie posprzedażowe takie jak rozpatrywanie reklamacji, wymiana produktów, sprawdzanie statusu dostawy
  • Prace administracyjne: wprowadzanie danych do systemu, tworzenie raportów
  • Dbanie o dobre interakcje z klientami
Wymagania
  • Doświadczenie w branży nie jest wymagane
  • Mile widziani studenci chcący zdobyć pierwsze doświadczenie na rynku pracy lub osoby szukające wyzwań w nowej branży
  • Znajomość j. niemieckiego oraz angielskiego na poziomie minimum B2 - warunek konieczny!
  • Sprawne łącze internetowe (minimum 25 MB/s)
  • Dyspozycyjność do pracy na pełen etat oraz jeden weekend co 5 tygodni
Korzyści
  • Elastyczny grafik
  • Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę
  • Praca w 100% zdalna (pracodawca zapewnia sprzęt niezbędny do pracy)
  • Prywatna opieka medyczna LuxMed i ubezpieczenie Allianz
  • Karta Multisport
  • Dodatkowy dzień wolny na aktywność społeczną
W celu złożenia aplikacji prosimy o kliknięcie przycisku „Aplikuj teraz“ i postępowanie zgodnie z instrukcjami. W przypadku wcześniejszych spotkań w firmie Grafton, prosimy o bezpośredni kontakt z konsultantem prowadzącym. Podane stawki wynagrodzeń są stawkami brutto, na podstawie badania wynagrodzeń Grafton Recruitment. Ostateczna wartość wynagrodzenia zależy od stopnia dopasowania kompetencji Kandydata do wymogów opisanych w ofercie. Oferty pracy Grafton Recruitment nie są ofertami w rozumieniu Kodeksu Cywilnego (podst. Prawna art. 66 i 71 K.C.). Uprzejmie informujemy, że zapoznajemy się ze wszystkimi aplikacjami, a kontaktujemy się z wybranymi osobami. Gwarantujemy dyskrecję.

Grafton Recruitment Sp. z o.o. jest Agencją Zatrudnienia nr 20329.

Więcej podobnych ofert pracy na https://www.grafton.pl/pl/job-search
To stanowisko jest archiwizowane.
To stanowisko jest archiwizowane.