Specjalista ds. wsparcia procesu zamówień z językiem niemieckim

Lokalizacja
śląskie
Branża
Obsługa klienta
Rodzaj umowy
Zatrudnienie stałe
Opublikowano
Kontakt
Numer referencyjny
7-6-57444
To stanowisko jest archiwizowane.
To stanowisko jest archiwizowane.
Prześlij ofertę
Treść oferty

Wspierając postępujący rozwój centrum biznesowego firmy z sektora produkcyjnego poszukujemy Kandydatów, który chcieliby wykorzystywać swoje kompetencje i wzbogacać doświadczenie na stanowisku w ramach pierwszej linii kontaktu dla klientów biznesowych w kontekście procesu realizacji zamówień.

Główne zadania:

  • przyjmowanie zgłoszeń od klientów składających zamówienia na produkty firmy (telefonicznie, mailowo, poprzez chat),
  • weryfikacja danych w systemie i odpowiadanie na zgłoszone zapytania,
  • monitoring realizacji procesu zamówienia,
  • kontakt z działami wewnątrz organizacji w celu udzielenia odpowiedzi klientowi lub doprowadzenia do rozwiązania problemu,
  • dbanie o wysoką jakość danych w systemie, weryfikacja ich poprawności,
  • budowanie pozytywnego wizerunku firmy.
Wymagania
  • biegłość w posługiwaniu się językiem niemieckim,
  • dobry poziom języka angielskiego,
  • nastawienie na współpracę,
  • proaktywność w podejmowaniu działań,
  • doświadczenie w obszarze kontaktu z klientem biznesowym, preferowane w strukturach centrum usług wspólnych lub w środowisku BPO.
Korzyści
  • stabilność zatrudnienia w firmie o ugruntowanej pozycji i statusie lidera w swojej branży,
  • dołączenie do nowotworzonych struktur centrum biznesowego (insourcing),
  • realne możliwości rozwoju w perspektywie długoterminowej,
  • możliwość dołączenia do firmy o wysokiej kulturze pracy i nastawieniu na budowanie długofalowych relacji z pracownikami,
  • atrakcyjne wynagrodzenie wzbogacone o pakiet korzyści poza płacowych,
  • ekspozycja na kontakty międzynarodowe.
W celu złożenia aplikacji prosimy o kliknięcie przycisku „Aplikuj teraz“ i postępowanie zgodnie z instrukcjami. W przypadku wcześniejszych spotkań w firmie Grafton, prosimy o bezpośredni kontakt z konsultantem prowadzącym. Podane stawki wynagrodzeń są stawkami brutto, na podstawie badania wynagrodzeń Grafton Recruitment. Ostateczna wartość wynagrodzenia zależy od stopnia dopasowania kompetencji Kandydata do wymogów opisanych w ofercie. Oferty pracy Grafton Recruitment nie są ofertami w rozumieniu Kodeksu Cywilnego (podst. Prawna art. 66 i 71 K.C.). Uprzejmie informujemy, że zapoznajemy się ze wszystkimi aplikacjami, a kontaktujemy się z wybranymi osobami. Gwarantujemy dyskrecję.

Grafton Recruitment Sp. z o.o. jest Agencją Zatrudnienia nr 20329.

Więcej podobnych ofert pracy na https://www.grafton.pl/pl/job-search
Prześlij ofertę
To stanowisko jest archiwizowane.
To stanowisko jest archiwizowane.