Specjalista ds. wsparcia klienta - język angielski

Lokalizacja
Rodzaj umowy
Zatrudnienie stałe
Opublikowano
Kontakt
Numer referencyjny
7-6-56716
To stanowisko jest archiwizowane.
To stanowisko jest archiwizowane.
Treść oferty

Wraz z naszym Klientem, nowym inwestorem na śląskim rynku, wspieramy tworzenie nowego Centrum Usług Wspólnych dedykowanego do opieki nad procesami biznesowymi prowadzonymi przez europejskie jednostki firmy. Nową inwestycję rozpoczynamy od budowania zespołu dedykowanego do kontaktu z klientami.

Miejsce pracy: Katowice

Główne zadania na stanowisku:

  • codzienny kontakt z klientami - mailowy i telefoniczny, w języku angielskim i polskim,
  • odpowiadanie na zapytania klientów zgodnie ze standardami,
  • dbanie o wysoką jakość danych w systemie,
  • budowanie dobrego wizerunku firmy.
Wymagania
  • znajomość języka angielskiego w stopniu pozwalającym na swobodną komunikację (C1),
  • wysoko rozwinięte kompetencje interpersonalne,
  • doświadczenie w zakresie obsługi klienta w języku angielskim,
  • nastawienie na klienta,
  • proaktywna postawa wobec podejmowanych działań.
Korzyści
  • możliwość dołączenia do nowo tworzonych struktur Centrum Usług Wspólnych,
  • realny wpływ na przebieg procesów,
  • ekspozycja na kontakty międzynarodowe,
  • potencjał na rozwój w strukturach firmy wraz ze wzrostem organizacji.
Inne notatki
Więcej podobnych ofert pracy na https://www.grafton.pl/pl/job-search
To stanowisko jest archiwizowane.
To stanowisko jest archiwizowane.