Specjalista ds. obsługi klienta z j. niemieckim

Lokalizacja
Kraków
Branża
Obsługa klienta
Rodzaj umowy
Zatrudnienie stałe
Opublikowano
Kontakt
Numer referencyjny
6-6-71405
To stanowisko jest archiwizowane.
To stanowisko jest archiwizowane.
Prześlij ofertę
Treść oferty

Dla jednego z naszych klientów - międzynarodowej firmy z wieloletnim doświadczeniem na rynku - szukamy osób znających język niemiecki, chętnych pracować w obsłudze klienta.

Data rozpoczęcia pracy jest zaplanowana na 03.07 br.

Obowiązki:

  • Udzielanie informacji o przygotowaniu zamówienia lub braku artykułów w magazynie (mailowo i przez infolinię przychodzącą)
  • Przekazywanie informacji na temat opóźnienia wysyłki lub problemów z przewoźnikiem
  • Przyjmowanie informacji w związku z nieotrzymaniem przesyłki, niekompletności dostawy, wadliwego produktu lub jego niezgodności z zamówieniem czyli procesowanie reklamacji
  • Aktualizacja danych kontaktowych klienta
  • Udzielanie informacji o fakturach, gwarancjach i zmianach w zamówieniu
  • Odpowiadanie na pytania dotyczące dostawy
Wymagania
  • Znajomość języka niemieckiego na poziomie B2+/C1
  • Znajomość języka angielskiego na poziomie min. B2
  • Gotowość do pracy 5 dni w tygodniu od poniedziałku do soboty (1 sobota pracująca w miesiącu)
  • Gotowość do pracy minimum 140 h. w miesiącu (praca zmianowa między g. 08:00 a 19:00)
  • Konieczność posiadania komputera z Windowsem 10 lub 11, stabilnego łącza internetowgo, smartfona
Korzyści
  • Praca w oparciu o umowę zlecenie (i umowę szkoleniową na czas szkolenia)
  • Praca w 90% zdalną (1 dzień pracy z biura w tygodniu) po miesięcznym stacjonarnym szkoleniu w Krakowie
  • Atrakcyjne wynagrodzenie 46 zl brutto/h
  • Możliwość awansu
  • Karta Multisport
  • Nagrody i eventy
W celu złożenia aplikacji prosimy o kliknięcie przycisku „Aplikuj teraz“ i postępowanie zgodnie z instrukcjami. W przypadku wcześniejszych spotkań w firmie Grafton, prosimy o bezpośredni kontakt z konsultantem prowadzącym. Podane stawki wynagrodzeń są stawkami brutto, na podstawie badania wynagrodzeń Grafton Recruitment. Ostateczna wartość wynagrodzenia zależy od stopnia dopasowania kompetencji Kandydata do wymogów opisanych w ofercie. Oferty pracy Grafton Recruitment nie są ofertami w rozumieniu Kodeksu Cywilnego (podst. Prawna art. 66 i 71 K.C.). Uprzejmie informujemy, że zapoznajemy się ze wszystkimi aplikacjami, a kontaktujemy się z wybranymi osobami. Gwarantujemy dyskrecję.

Grafton Recruitment Sp. z o.o. jest Agencją Zatrudnienia nr 20329.

Więcej podobnych ofert pracy na https://www.grafton.pl/pl/job-search
Prześlij ofertę
To stanowisko jest archiwizowane.
To stanowisko jest archiwizowane.