Process Consultant – ITIL Subject Matter Expert

Lokalizacja
Rodzaj umowy
Zatrudnienie stałe
Opublikowano
Numer referencyjny
2-16-56385
Treść oferty

Moim Klientem jest globalny lider pochodzenia skandynawskiego znany ze swojego innowacyjnego podejścia do biznesu i wysokich standardów pracy.

Dla tego właśnie Klienta poszukuję profesjonalnego Process Consultanta – ITIL Expert’a, który będzie pracował w zespole należącym do globalnego IT Service Delivery Centre zlokalizowanego w Warszawie.

Miejscem pracy jest Warszawa, natomiast stanowisko będzie wymagać podróży służbowych do zagranicznej Centrali (kilka dni w miesiącu).

Process Consultant będzie odpowiadał za:

  • Tworzenie i zarządzanie roadmap’ami dla implementacji i udoskonalania procesów będąc odpowiedzialnym za efektywne wdrażanie wszelkich inicjatyw związanych z procesami ITIL
  • Współpracę z owner'ami procesów w kontekście ich prawidłowego opisania i wdrożenia, wliczając w to odpowiednie narzędzia
  • Współpracę w zakresie tworzenia procesów zgodnie z najlepszymi praktykami i standardami
  • Tworzenie odpowiedniej dokumentacji, diagramów i manuali
Wymagania
  • Kilkuletnie doświadczenie na stanowisku Konsultanta Procesów ITIL, szczególnie w zakresie Process Management’u – na poziomie międzynarodowym
  • Biegła znajomość języka angielskiego – odpowiedzialność za procesy na poziomie globalnym
  • Doświadczenie w implementacji procesów ITIL
  • Preferowane doświadczenie wyższe na kierunkach technicznych lub biznesowych
  • Silne umiejętności interpersonalne umożliwiające pracę z wieloma jednostkami biznesowymi i technicznymi
  • Silne nastawienie na efekty, cele, zadnia i jakość budowanych procesów
  • Posiadany certyfikat ITIL
  • Umiejętność nakładania priorytetów, silny zmysł analityczny
  • Pozytywny „drive”, pasja związana z zarządzaniem, wdrażaniem u ulepszaniem procesów IT
  • Umiejętność pracy w zespołach międzynarodowych.
Korzyści
  • Możliwość pracy na poziomie Globalnym
  • Umowa o pracę
  • Prywatne ubezpieczenie medyczne i ubezpieczenie na życie
  • Dostęp do profesjonalnych szkoleń na poziomie międzynarodowym
Inne notatki
Więcej podobnych ofert pracy na https://www.grafton.pl/pl/job-search