Kierownik Działu Obsługi Klienta

Lokalizacja
Rodzaj umowy
Zatrudnienie stałe
Wynagrodzenie
8 000 - 10 000 zł
Opublikowano
Kontakt
Numer referencyjny
4-13-49996
To stanowisko jest archiwizowane.
To stanowisko jest archiwizowane.
Treść oferty

Dla naszego Klienta, znanej, międzynarodowej firmy poszukujemy osoby na stanowisko Kierownika Działu Obsługi Klienta.

Osoba na tym stanowisku będzie odpowiedzialna za:
- realizowanie celów biznesowych (efektywnościowych, jakościowych i sprzedażowych)
- rozwój i zarządzanie rozproszonym zespołem
- przygotowywanie raportów i zestawień dotyczących efektywności podległego zespołu
- zapewnienie wysokiej jakości obsługi klientów, a także planowanie, tworzenie i udoskonalanie standardów
- ścisła współpraca z innymi działami firmy

Wymagania

- minimum 3-letnie doświadczenie w dziale obsługi Klienta
- doświadczenie w zarządzaniu ludźmi (mile widziane doświadczenie w zarządzaniu rozproszonym zespołem)
- swobodna komunikacja w języku angielskim
- zaawansowana znajomość MS Office (w szczególności Excel)
- zorientowanie na realizację celów indywidualnych i zespołowych
- gotowość do częstych podróży służbowych (ok. 40%)

Korzyści

- stabilne warunki zatrudnienia
- pakiet benefitów pozapłacowych oraz dostęp do szkoleń
- możliwość zdobywania nowej wiedzy oraz doświadczania w międzynarodowej firmie

Inne notatki
Więcej podobnych ofert pracy na https://www.grafton.pl/pl/job-search
To stanowisko jest archiwizowane.
To stanowisko jest archiwizowane.