IT Analyst z językiem włoskim i polskim

Lokalizacja
Rodzaj umowy
Zatrudnienie stałe
Brygada
Opublikowano
Kontakt
Numer referencyjny
6-6-54265
Treść oferty

Dla jednego z naszych Klientów poszukujemy Specjalisty IT- Service Desk Specialist z językiem włoskim i polskim.

Codzienne zadania:

  • zapewnienie pierwszej linii wsparcia dla użytkowników końcowych
  • korzystanie z systemu ticketowego, wsparcie telefoniczne, chat
  • zakładanie i resetowanie haseł użytkowników w systemie
  • rozwiązywanie problemów dotyczących MS Office, przede wszystkim MS Outlook, połączenie internetowe, instalacje software, VPN, rozwiązywanie problemów dotyczących także hardware
  • zapewnienie profesjonalnej obsługi użytkownika końcowego
Wymagania
  • biegła znajomość języka angielskiego, włoskiego i polskiego (obsługa rynku zagranicznego)
  • min. roczne doświadczenie na stanowisku związane z IT Service Desk- pierwsza linia wsparcia
  • łatwość nawiązywania kontaktu z ludźmi
  • umiejętność pracy w zespole
  • umiejętność szybkiego uczenia się
  • znajomość ITSM Tools, Windows Operating System 7 oraz Microsoft Office 2013, 365, Active Directory - mile widziane

Mile widziane:

  • Certyfikat ITIL
Korzyści
  • jasna ścieżka rozwoju kariery
  • możliwość pracy w środowisku międzynarodowym
  • możliwość uczestnictwa w systemie Benefit (karta Multisport)
  • prywatna opieka medyczna
  • ubezpieczenie na życie dla Ciebie i Twojej rodziny
  • bonusy finansowe

Agencja zatrudnienia numer 812.

Inne notatki
Więcej podobnych ofert pracy na https://www.grafton.pl/pl/job-search