Asystent działu kontaktu z klientem

Lokalizacja
Rodzaj umowy
Zatrudnienie stałe
Wynagrodzenie
30 - 35 zł
Opublikowano
Kontakt
Numer referencyjny
3-6-71641
To stanowisko jest archiwizowane.
To stanowisko jest archiwizowane.
Treść oferty

Dla naszego Klienta, europejskiego lidera w zakresie usług energetycznych, poszukujemy kandydatów na stanowisko:

Asystent działu kontaktu z klientem

Zakres zadań:

  • przyjmowanie i rejestracja zgłoszeń oraz reklamacji klienta oraz przekazywanie do odpowiedniego działu w sprawie ich rozpatrzenia
  • umawianie klientów na odczyty/wymianę ciepłomierzy/wodomierzy, konserwację węzłów i spotkania techniczne
  • informowanie klientów o planowanych oraz awaryjnych przerwach w dostawie ciepła, w uzgodnieniu z jednostkami odpowiedzialnymi za ich realizację
  • obsługiwanie wniosków Klientów dotyczących uruchomienia/ wyłączenia dostawy ciepła na sezon grzewczy
  • obsługiwanie standardowe spraw Klientów, obejmujące aktualizację danych teleadresowych i obsługę dokumentów związanych z umowami z Klientami
  • obsługiwanie internetowego biura obsługi Klienta
Wymagania
  • doświadczenie na podobnym stanowisku albo chęć jego zdobycia
  • prokliencka postawa
  • proaktywność i innowacyjność
  • znajomość Ms Office (Word, Excel)
  • znajomość branży ciepłowniczej/energetycznej będzie dodatkowym atutem
Korzyści
  • umowa zlecenie na 3 miesiące z możliwością przedłużenia na stałe
  • godziny pracy: 8-16
  • lokalizacja: Mokotów
  • możliwość współpracy z liderem usług energetycznych i poznania branży
  • praca w zgranym i wspierającym zespole w świetnej atmosferze
W celu złożenia aplikacji prosimy o kliknięcie przycisku „Aplikuj teraz“ i postępowanie zgodnie z instrukcjami. W przypadku wcześniejszych spotkań w firmie Grafton, prosimy o bezpośredni kontakt z konsultantem prowadzącym. Podane stawki wynagrodzeń są stawkami brutto, na podstawie badania wynagrodzeń Grafton Recruitment. Ostateczna wartość wynagrodzenia zależy od stopnia dopasowania kompetencji Kandydata do wymogów opisanych w ofercie. Oferty pracy Grafton Recruitment nie są ofertami w rozumieniu Kodeksu Cywilnego (podst. Prawna art. 66 i 71 K.C.). Uprzejmie informujemy, że zapoznajemy się ze wszystkimi aplikacjami, a kontaktujemy się z wybranymi osobami. Gwarantujemy dyskrecję.

Grafton Recruitment Sp. z o.o. jest Agencją Zatrudnienia nr 20329.

Więcej podobnych ofert pracy na https://www.grafton.pl/pl/job-search
To stanowisko jest archiwizowane.
To stanowisko jest archiwizowane.