Team Leader (sektor finansowy)

Lokalizacja
Branża
Rodzaj umowy
Zatrudnienie stałe
Opublikowano
Numer referencyjny
4-26-55417
To stanowisko jest archiwizowane.
To stanowisko jest archiwizowane.
Treść oferty

Dla naszego klienta, poszukujemy Team Leadera zespołu operacyjnej obsługi klienta amerykańskiego

Główne obowiązki:
- ustalanie KPI i SLA zespołu
- odpowiedzialność za to, jak zespół procesuje zlecenia od klientów (jakość, terminowość, zgodność z procedurami)
- eskalacje i zarządzanie ryzykiem
- wspieranie i motywowanie zespołu

Wymagania

- minimum 2 lata doświadczenia w operacjach (obszary: bankowość, finanse, księgowość, operacyjna obsługa klienta)
- minimum 1 rok doświadczenia w zarządzaniu zespołem
- doskonały angielski (C1)
- dobrze rozwinięte miękkie umiejętności zarządzania ludźmi

Korzyści

- umowa o pracę
- prywatne ubezpieczenie medyczne
- ubezpieczenie na życie
- Karta Multisport
- możliwości rozwoju w firmie o ugruntowanej pozycji na rynku

Inne notatki
Więcej podobnych ofert pracy na https://www.grafton.pl/pl/job-search
To stanowisko jest archiwizowane.
To stanowisko jest archiwizowane.