Dla naszego Klienta – międzynarodowej firmy działającej w branży automatyki przemysłowej, poszukujemy osoby, która zasili dział wsparcia technicznego.
Osoba na tym stanowisku będzie zajmowała się:
- wsparciem klientów oraz dystrybutorów w rozwiązywaniu problemów technicznych w zakresie software’owych produktów firmy za pośrednictwem telefonu lub maila,
- wykonywaniem symulacji i analiz problemów zgłaszanych przez klientów,
- dokumentowaniem najlepszych praktyk w dziedzinie pojawiających się problemów,
- stałym poszerzaniu swojej wiedzy w zakresie technologii firmy i jej produktów
- znajomość języka angielskiego na poziomie min. B2,
- chęć rozwoju w zakresie IT lub automatyki przemysłowej,
- doświadczenie w obszarze obsługi klienta,
- zainteresowanie wdrażaniem lub testowaniem systemów informatycznych,
- podstawowa wiedza z zakresu systemów operacyjnych,
- gotowość do podjęcia pracy w godzinach popołudniowych,
- znajomość języka hiszpańskiego będzie dodatkowym atutem
- praca w międzynarodowej organizacji o mocnej pozycji na rynku,
- szkolenie, które przygotuje Cię do objęcia stanowiska,
- możliwość rozwoju i zdobycia cennego doświadczenia zawodowego w zakresie nowych technologii,
- możliwość udziału ciekawych projektach,
- miejsce pracy w centrum Katowic,
- możliwość pracy zdalnej (1 tydzień w miesiącu),
- pakiet benefitów pozafinansowych