Połącz...

Technical Support Engineer (2nd line support) język niemiecki

Lokalizacja małopolskie
Branża
Rodzaj umowy Pełen etat
Opublikowane 7 miesięcy temu
Nr Ref. 6-10-40887

Treść oferty

Dla dystrybutora systemów IT, poszukujemy osoby na stanowisko:

Technical Support Engineer

Codzienne obowiązki:

  • zapewnienie drugiej linii wsparcia technicznego dla klienta (Niemcy)
  • rozwiązywanie eskalowanych problemów od użytkowników i partnerów
  • konfiguracje systemów
  • uczestnictwo w szkoleniach organizowanych przez producentów, aby uzyskać szerszą wiedzę techniczną na temat danego systemu
  • rozwiązywanie problemów dotyczący systemów cloud storage i security (m.in. NetApp)
  • kontakt z lokalną I linią wsparcia

Wymagania

  • doświadczenie w IT Support 2-ga linia wsparcia
  • rozumienie i doświadczenie w pracy z TCP/IP, routers, switches i protokołami
  • znajomość i doświadczenie w rozwiązywaniu problemów z MS Widows i Linux
  • umiejętność szybkiego reagowania na problemy
  • umiejętność pracy pod presją czasu
  • umiejętność myślenia analitycznego i rozwiązywania problemów a także zorientowanie na szczegóły
  • znajomość języka angielskiego i niemieckiego na poziomie biegłym
  • wykształcenie w obszarze IT

Korzyści

  • zatrudnienie w stabilnej firmie: umowa o pracę na czas próbny, następnie na czas nieokreślony
  • pakiet socjalny, ubezpieczenie na życie, karta Multisport
  • atrakcyjny system premiowy (premie miesięczne)
  • możliwość uczestnictwa w wielu szkoleniach, wyznaczony roczny budżet na szkolenia dla każdego pracownika
  • ponadto możliwość uczestnictwa w szkoleniach zorganizowanych przez producentów
  • praca w godzinach biurowych

Agencja zatrudnienia numer 812.

Inne notatki

W celu złożenia aplikacji prosimy o kliknięcie przycisku „Aplikuj teraz“ i postępowanie zgodnie z instrukcjami. W przypadku wcześniejszych spotkań w firmie Grafton, prosimy o bezpośredni kontakt z konsultantem prowadzącym. Podane stawki wynagrodzeń są stawkami brutto, na podstawie badania wynagrodzeń Grafton Recruitment. Ostateczna wartość wynagrodzenia zależy od stopnia dopasowania kompetencji Kandydata do wymogów opisanych w ofercie. Oferty pracy Grafton Recruitment nie są ofertami w rozumieniu Kodeksu Cywilnego (podst. Prawna art. 66 i 71 K.C.). Uprzejmie informujemy, że zapoznajemy się ze wszystkimi aplikacjami, a kontaktujemy się z wybranymi osobami. Zaproszonych kandydatów rejestrujemy w naszej bazie danych. Nadesłanych dokumentów nie zwracamy. Gwarantujemy dyskrecję.
Grafton Recruitment Sp. z o.o. jest Agencją Zatrudnienia nr 812.

IT and Telekomunikacja | Sprzęt | Proces / usługi IT | Sieci | Oprogramowanie | Analityk | Helpdesk | Pierwsza linia wsparcia | Druga linia wsparcia | Help Desk Technician