Połącz...

Lider zespołu ds. obsługi klienta

Lokalizacja śląskie
Branża
Rodzaj umowy Pełen etat
Opublikowane około 2 miesięcy temu
Nr Ref. 7-26-41060

Treść oferty

Dla naszego Klienta, międzynarodowej firmy, poszukujemy osób na stanowisko Lidera zespołu zajmującego się obsługą klientów.

Obowiązki:

  • zarządzanie zespołem (10-15 osób)
  • nadzór nad realizacją KPI
  • koordynacja pracy zespołu
  • praca nad usprawnieniem procesów i wdrażanie nowych rozwiązań
  • dbałość o wysoką jakość obsługi klienta

Wymagania

  • biegła znajomość języka angielskiego
  • mile widziana znajomość drugiego języka
  • min. 3 lata doświadczenia w obszarze customer service
  • doświadczenie w zarządzaniu zespołem
  • umiejętność pracy w oparciu o KPI

Korzyści

  • praca w międzynarodowym zespole
  • możliwości rozwoju organizacji
  • pakiet benefitów pozapłacowych (karta multisport, prywtna opieka zdrowotna, szkolenia)

Inne notatki

Więcej podobnych ofert pracy na www.grafton.pl/pl/job-search?disciplines=obsluga-klienta
Uprzejmie informujemy, że skontaktujemy się tylko z wybranymi osobami. Zaproszonych kandydatów rejestrujemy w naszej bazie danych. Nadesłanych dokumentów nie zwracamy. Gwarantujemy dyskrecję.

Oferty Językowe and Obsługa Klienta | Obsługa klienta | Wsparcie | Specjalista | Język | Klient | Dane podstawowe | Lecturer