Połącz...

IT Analyst

Lokalizacja małopolskie
Branża
Rodzaj umowy Pełen etat
Opublikowane 5 miesięcy temu
Nr Ref. 137448

Treść oferty

Dla jednego z naszych Klientów poszukujemy Specjalisty IT- Service Desk Specialist

Codzienne zadania:

  • zapewnienie pierwszej linii wsparcia dla użytkowników końcowych
  • korzystanie z systemu ticketowego, wsparcie telefoniczne, chat
  • zakładanie i resetowanie haseł użytkowników w systemie
  • rozwiązywanie problemów dotyczących MS Office, przede wszystkim MS Outlook, połączenie internetowe, instalacje software, VPN, rozwiązywanie problemów dotyczących także hardware
  • zapewnienie profesjonalnej obsługi użytkownika końcowego

Wymagania

  • biegła znajomość języka angielskiego (obsługa rynku zagranicznego)
  • min. roczne doświadczenie na stanowisku związane z IT Service Desk- pierwsza linia wsparcia
  • znajomość ITSM Tools, Windows Operating System 7 oraz Microsoft Office 2013, 365, Active Directory
  • łatwość nawiązywania kontaktu z ludźmi
  • umiejętność pracy w zespole
  • umiejętność szybkiego uczenia się


Mile widziane:
  • Certyfikat ITIL

Korzyści

  • jasną ścieżkę rozwoju kariery
  • możliwość pracy w środowisku międzynarodowym
  • możliwość uczestnictwa w systemie Benefit (karta Multisport)
  • prywatna opieka medyczna
  • ubezpieczenie na życie dla Ciebie i Twojej rodziny
  • bonusy finansowe

Inne notatki

Więcej podobnych ofert pracy na www.grafton.pl/oferty-pracy/obsluga-klienta/
Uprzejmie informujemy, że skontaktujemy się tylko z wybranymi osobami. Zaproszonych kandydatów rejestrujemy w naszej bazie danych. Nadesłanych dokumentów nie zwracamy. Gwarantujemy dyskrecję.

IT and Telekomunikacja | Oprogramowanie | Sprzęt | Sieci | Analityk | Wsparcie | Konsultant | Wsparcie techniczne | Helpdesk | Pierwsza linia wsparcia | Bilet | Lotus | Help Desk Technician