Specjalista ds. wsparcia technicznego - szwedzka firma w Katowicach

Dla naszego Klienta, firmy ze szwedzkimi korzeniami o ugruntowanej pozycji na rynku, zajmującej się tworzeniem gier pieniężnych online poszukujemy osoby na stanowisko: Specjalisty ds. wsparcia technicznego.

Do obowiązków na tym stanowisku będzie należało:

• przyjmowanie zgłoszeń dotyczących kwestii technicznych
• udzielanie wsparcia i reagowanie na zapytania użytkowników
• śledzenie i rozwiązywanie problemów technicznych
• bliska współpraca z developerami
• utrzymywanie i doskonalenie narzędzi pracy

Wymagania

• doświadczenie w pracy w dziale wsparcia technicznego lub w administracji systemami
• znajomość narzędzi monitorowania - Nagios, Graphite, Grafana, LogStash lub inne
• znajomość/rozumienie języków skryptowych (Bash/Python)
• umiejętność pracy w oparciu o dokumentację techniczną
• doskonałe umiejętności w zakresie wsparcia technicznego - obsługi klienta
• silna orientacja na jakość i umiejętność koncentracji na szczegółach
• znajomość j. angielskiego na poziomie komunikatywnym (praca w zespołach międzynarodowych)

Korzyści

• praca w międzynarodowej firmie o ugruntowanej pozycji na rynku
• konkurencyjne warunki zatrudnienia
• dostęp do nowoczesnych technologii
• możliwość uczestniczenia w rozwoju centrum programistycznego
• praca dla klienta wewnętrznego
• pakiet benefitów (prywatna opieka medyczna, karta sportowa)

Inne notatki

W celu złożenia aplikacji prosimy o kliknięcie przycisku „Aplikuj teraz“ i postępowanie zgodnie z instrukcjami. W przypadku wcześniejszych spotkań w firmie Grafton, prosimy o bezpośredni kontakt z konsultantem prowadzącym. Podane stawki wynagrodzeń są stawkami brutto, na podstawie badania wynagrodzeń Grafton Recruitment. Ostateczna wartość wynagrodzenia zależy od stopnia dopasowania kompetencji Kandydata do wymogów opisanych w ofercie. Oferty pracy Grafton Recruitment nie są ofertami w rozumieniu Kodeksu Cywilnego (podst. Prawna art. 66 i 71 K.C.). Uprzejmie informujemy, że zapoznajemy się ze wszystkimi aplikacjami, a kontaktujemy się z wybranymi osobami. Zaproszonych kandydatów rejestrujemy w naszej bazie danych. Nadesłanych dokumentów nie zwracamy. Gwarantujemy dyskrecję.
Grafton Recruitment Sp. z o.o. jest Agencją Zatrudnienia nr 812.

IT and Telekomunikacja | Oprogramowanie | Wsparcie | Specjalista | Helpdesk | JavaScript | IT Analyst