Połącz...

Specjalista ds. wsparcia technicznego - szwedzka firma w Katowicach

Lokalizacja śląskie
Branża
Rodzaj umowy Pełen etat
Opublikowane 5 miesięcy temu
Nr Ref. 138159

Treść oferty

Dla naszego Klienta, firmy ze szwedzkimi korzeniami o ugruntowanej pozycji na rynku, zajmującej się tworzeniem gier pieniężnych online poszukujemy osoby na stanowisko: Specjalisty ds. wsparcia technicznego.

Do obowiązków na tym stanowisku będzie należało:

  • przyjmowanie zgłoszeń dotyczących kwestii technicznych
  • udzielanie wsparcia i reagowanie na zapytania użytkowników
  • śledzenie i rozwiązywanie problemów technicznych
  • bliska współpraca z developerami
  • utrzymywanie i doskonalenie narzędzi pracy

Wymagania

  • doświadczenie w pracy w dziale wsparcia technicznego lub w administracji systemami
  • znajomość narzędzi monitorowaia - Nagios, Graphite, Grafana, LogStash lub inne
  • znajomość/rozumienie języków skryptowych (Bash/Python)
  • umiejętność pracy w oparciu o dokumentację techniczną
  • doskonałe umiejętności w zakresie wsparcia technicznego - obsługi klienta
  • silna orientacja na jakość i umiejętność koncentracji na szczegółach
  • znajomość j. angielskiego na poziomie komunikatywnym (praca w zespołach międzynarodowych)

Korzyści

  • praca w międzynarodowej firmie o ugruntowanej pozycji na rynku
  • konkurencyjne warunki zatrudnienia
  • dostęp do nowoczesnych technologii
  • możliwość uczestniczenia w rozwoju centrum programistycznego
  • praca dla klienta wewnętrznego
  • pakiet benefitów (prywatna opieka medyczna, karta sportowa)

Inne notatki

Aby aplikować na wybrane stanowisko, prosimy wysłać CV w formacie Word z podanym numerem referencyjnym w tytule maila na adres: katowice@grafton.pl.

Jeśli odbył/a już Pan/i rozmowę kwalifikacyjną w Grafton, prosimy o kontakt z konsultantem, który to spotkanie prowadził (najlepiej poprzez e-mail).

Uprzejmie informujemy, że skontaktujemy się tylko z wybranymi osobami. Zaproszonych kandydatów rejestrujemy w naszej bazie danych.

IT and Telekomunikacja | Oprogramowanie | Wsparcie | Specjalista | Helpdesk | JavaScript |