Połącz...

Specjalista ds. wsparcia klienta z językiem niemieckim i angielskim

Lokalizacja świętokrzyskie
Branża
Rodzaj umowy Pełen etat
Opublikowane 23 dni temu
Nr Ref. 7-10-40985

Treść oferty

Dla naszego Klienta - międzynarodowej firmy, która dostarcza kompleksowe rozwiązania dla Klientów z różnych branż poszukujemy osób z dobrą znajomością języka niemieckiego oraz angielskiego do pracy w dziale wsparcia i obsługi klienta zagranicznego.

Miejsce pracy: Łódź

Zakres obowiązków:

  • obsługa telefoniczna oraz mailowa klientów z takich krajów jak Niemcy, Szwajcaria, Austria
  • zapewnianie wsparcia klienta niemieckojęzycznego w wyjaśnianiu wątpliwości związanych z obsługą komputera
  • kontakt z ekspertami w celu rozwiązania problemów
  • rejestrowanie oraz klasyfikowanie nadchodzących zgłoszeń w systemie

Wymagania

  • dobra znajomość języka niemieckiego (min. B2
  • komunikatywna znajomość języka angielskiego (min. B1)
  • gotowość do podjęcia pracy w Łodzi
  • wysokie kompetencje interpersonalne
  • chęć do pracy i zaangażowanie
  • dobra znajomość obłsugi komputera
  • gotowość do pracy w systemie zmianowym

Korzyści

  • praca w międzynarodowym środowisku pozwalającym na codzienną komunikację w językach obcych
  • elastyczny grafik pracy
  • szkolenia wewnętrzne i zewnętrzne
  • jasna ścieżka kariery i możliwość awansu poziomego lub pionowego w strukturach firmy
  • atrakcyjny pakiet benefitów pozapłacowych (prywatna opieka medyczna, prywatne ubezpieczenie na życie, karta multisport)

Inne notatki

Interesuje Cię ta oferta pracy? Prosimy o wypełnienie formularza kontaktowego lub przesłania CV wraz z numerem referencyjnym w tytule maila.
W przypadku wcześniejszych spotkań w firmie Grafton, prosimy o bezpośredni kontakt z konsultantem prowadzącym.

Uprzejmie informujemy, że skontaktujemy się tylko z wybranymi osobami. Zaproszonych kandydatów rejestrujemy w naszej bazie danych. Nadesłanych dokumentów nie zwracamy. Gwarantujemy dyskrecję.

Oferty Językowe and Obsługa Klienta | Obsługa klienta | Specjalista | Back office | Helpdesk | Język | Klient | Młodszy / młodsza | Telemarketing