Lokalizacja | podlaskie |
Branża | |
Rodzaj umowy | Pełen etat |
Opublikowane | prawie 2 lat temu |
Nr Ref. | 138776 |
Treść oferty
Świetnie mówisz po niemiecku? Szukasz pierwszego zatrudnienia lub myślisz nad zmianą pracy lub kariery? Ta oferta jest dla Ciebie! Stały kontakt z niemieckimi native speakerami oraz praca w międzynarodowej firmie.
Poszukujemy kandydatów biegle mówiących po niemiecku dla światowego lidera wielokanałowej obsługi klienta i outsourcingu na stanowisko Specjalista ds. Wsparcia Klienta z j. niemieckim.
Miejsce pracy: Szczecin
Zakres obowiązków:
- Obsługa Klienta
- analiza, przyjmowanie i rozpatrywanie zgłoszeń od klientów niemieckojęzycznych związanych z użytkowaniem sprzętu komputerowego i oprogramowania
- kontakt mailowy/telefoniczny z Klientem niemieckojęzycznym oraz poprzez wewnętrzną platformę lub chat
- dbanie o wysoką jakość obsługi klienta
- udział w wykrywaniu nieprawidłowości w procesie zgłaszania problemów przez Klienta
Wymagania
- biegła znajomość języka niemieckiego (min. B2+/C1)
- doświadczenie nie jest wymagane, zainteresowanie branżą IT będzie mile widziane
- silne umiejętności komunikacyjne
- dynamiczność, pozytywne nastawienie oraz zaangażowanie
Korzyści
- umowa o pracę oraz atrakcyjne wynagrodzenie
- prywatna opieka medyczna
- karta MultiSport
- praca w międzynarodowym środowisku w firmie o ugruntowanej pozycji na rynku światowym
- pełne wdrożenie w specyfikę pracy i zakres obowiązków
- szkolenia
- atrakcyjny pakiet relokacyjny
Inne notatki
Więcej podobnych ofert pracy na www.grafton.pl/oferty-pracy/obsluga-klienta/Uprzejmie informujemy, że skontaktujemy się tylko z wybranymi osobami. Zaproszonych kandydatów rejestrujemy w naszej bazie danych. Nadesłanych dokumentów nie zwracamy. Gwarantujemy dyskrecję.
Oferty Językowe and Obsługa Klienta | Obsługa klienta | IT | Asystent / asystentka | Wsparcie | Specjalista | Pierwsza linia wsparcia | Klient | Call center |