Lokalizacja | podkarpackie |
Branża | |
Rodzaj umowy | Pełen etat |
Opublikowane | prawie 2 lat temu |
Nr Ref. | 139088 |
Treść oferty
Znasz język niemiecki? Szukasz pierwszej pracy bądź chciałbyś zmienić dotychczasową ścieżkę kariery? Aplikuj już teraz! Zapewnimy Ci codzienny kontakt z niemieckimi native speakerami w międzynarodowej organizacji.
Dla naszego klienta, światowego lidera w zakresie wielokanałowej obsługi klienta i outsourcingu, poszukujemy kandydatów z biegłą znajomością języka niemieckiego na stanowisko:
Specjalista ds. Wsparcia Klienta z j. niemieckim
Miejsce pracy: Szczecin
Zakres obowiązków:
- I linia wsparcia technicznego
- analiza, przyjmowanie i rozpatrywanie zgłoszeń od klientów niemieckojęzycznych związanych z użytkowaniem sprzętu komputerowego i oprogramowania
- kontakt mailowy/telefoniczny z Klientem niemieckojęzycznym oraz poprzez wewnętrzną platformę lub chat
- dbanie o wysoką jakość obsługi klienta
- udział w wykrywaniu nieprawidłowości w procesie zgłaszania problemów przez Klienta
Wymagania
Wymagania:- biegła znajomość języka niemieckiego (min. B2+)
- nie wymagamy doświadczenia, zainteresowanie branżą IT będzie mile widziana
- silne umiejętności komunikacyjne
- dynamizm w działaniu, pozytywne nastawienie oraz zaangażowanie
Korzyści
Benefity:- umowa o pracę, atrakcyjne wynagrodzenie
- prywatna opieka medyczna i karta Multisport
- praca w międzynarodowym środowisku w firmie o ugruntowanej pozycji na rynku światowym
- pełne wdrożenie w specyfikę pracy i zakres obowiązków
- szkolenia
- pakiet relokacyjny
Inne notatki
Więcej podobnych ofert pracy na www.grafton.plUprzejmie informujemy, że skontaktujemy się tylko z wybranymi osobami. Zaproszonych kandydatów rejestrujemy w naszej bazie danych. Nadesłanych dokumentów nie zwracamy. Gwarantujemy dyskrecję.
Oferty Językowe and Obsługa Klienta | Obsługa klienta | IT | Agent | Asystent / asystentka | Specjalista | Wsparcie | Pierwsza linia wsparcia | Klient | Język | Call center | Consultant