Połącz...

Specjalista ds. obsługi klienta niemieckojęzycznego

Lokalizacja śląskie
Branża
Rodzaj umowy Pełen etat
Opublikowane 4 miesięcy temu
Nr Ref. 131441

Treść oferty

Naszym Klientem jest jeden z globalnych liderów dostarczających wysokiej klasy usługi w obszarze obsługi klientów sklepów internetowych oraz platform sprzedażowych. W związku z rozszerzaniem zespołu specjalistów, poszukujemy osób z bardzo dobrą znajomością języka niemieckiego, zainteresowanych pracą w obszarze obsługi klienta.

Zakres obowiązków:

  • kontakt mailowy i telefoniczny z klientami niemieckojęzycznymi
  • rozwiązywanie problemów związanych z dokonywaniem zakupów przez internet
  • rejestrowanie zgłaszanych problemów w systemie

Wymagania

  • bardzo dobra znajomość języka niemieckiego (min. poziom B2)
  • mile widziana komunikatywna znajomość języka angielskiego (min. poziom A2/B1)
  • bardzo dobra obsługa komputera na poziomie użytkownika
  • wysokie umiejętności interpersonalne
  • doświadczenie w obsłudze klienta

Korzyści

  • atrakcyjny pakiet wynagrodzeń (pensja podstawowa, premia finansowa dwa razy do roku, nagrody)
  • prywatna opieka medyczna oraz prywatne ubezpieczenie na życie
  • praca w międzynarodowym środowisku pozwalającym na codzienną komunikację w językach obcych
  • dostęp do szkoleń
  • jasna ścieżka kariery i możliwość awansu poziomego lub pionowego w strukturach firmy
  • dostęp do bezpłatnych kursów językowych

Inne notatki

Interesuje Cię ta oferta pracy? Prosimy o wypełnienie formularza kontaktowego lub przesłania CV wraz z numerem referencyjnym w tytule maila na adres: katowice@grafton.pl.

W przypadku wcześniejszych spotkań w firmie Grafton, prosimy o bezpośredni kontakt z konsultantem prowadzącym.

Uprzejmie informujemy, że skontaktujemy się tylko z wybranymi osobami. Zaproszonych kandydatów rejestrujemy w naszej bazie danych. Nadesłanych dokumentów nie zwracamy. Gwarantujemy dyskrecję.

Oferty Językowe and Obsługa Klienta | IT | Obsługa klienta | Wsparcie | Specjalista | Administracja | Helpdesk | Język | Klient | Pierwsza linia wsparcia | Rozmowy przychodzące | Rozmowy wychodzące | Account Manager