Połącz...

Technical Specialist

Lokalizacja mazowieckie
Branża
Rodzaj umowy Pełen etat
Wynagrodzenie 4 000 - 8 000 PLN/m
Opublikowane 30 dni temu
Kontakt Małgorzata Śmietało
Nr Ref. 139358

Treść oferty

Our Client is one of the most prestigious companies worldwide, providing professional services for business clients. For this Client, we are looking for experienced a Technical Specialist , who will take part in building of new IT Centre in Warsaw.

To provide first and second line Service Desk support to internal users throughout EMEA, assisting them with hardware issues and software problems via phone and email.

Responsibilities

  • Provide first and second line technical support,
  • Analyse user problems and follow through to resolution according to SLA and escalates any issue to the third line support,
  • Monitor the local office call queue for incidents ensuring all issues raised are dealt with in an effective & efficient manner,
  • Test new software and hardware, perform installations and updates for all IT equipment including desktops & laptops
  • Supporting Citrix and home devices,
  • Build & re-build of IT equipment with an understanding of imaging software.

Wymagania

  • Proven experience in an IS/IT technical client–facing role,l
  • Advanced knowledge of PC hardware set-up and configuration (including printers and wireless devices)
  • Strong knowledge of Microsoft Operating Systems
  • Demonstrable experience with using and troubleshooting Microsoft Office with emphasis on MS Word, MS Excel and MS PowerPoint.
  • Experience with network environemnt,
  • Good knowledge of document management systems
  • MCP or MCSE\MCDST certification would be desirable
  • A strong ability to document IT processes and procedures
  • Able to demonstrate excellent client/customer facing skills, with a good understanding of general business needs
  • Able to communicate in non-technical terms and translete them on "technical language",
  • Excelent knowledge about English language.

Korzyści

  • Working in a company with rich tradition and culture
  • Meaningful job with possibilities to make a difference
  • Numerous learning and development opportunities
  • Atmosphere built on trust, support and mutual respect
  • Rich benefit and bonus package
  • Attractive salary reflecting skills, competencies and potential
  • Modern facilities fostering collaboration and fun

Inne notatki

W celu złożenia aplikacji prosimy o kliknięcie przycisku „Aplikuj teraz“ i postępowanie zgodnie z instrukcjami. W przypadku wcześniejszych spotkań w firmie Grafton, prosimy o bezpośredni kontakt z konsultantem prowadzącym. Podane stawki wynagrodzeń są stawkami brutto, na podstawie badania wynagrodzeń Grafton Recruitment. Ostateczna wartość wynagrodzenia zależy od stopnia dopasowania kompetencji Kandydata do wymogów opisanych w ofercie. Oferty pracy Grafton Recruitment nie są ofertami w rozumieniu Kodeksu Cywilnego (podst. Prawna art. 66 i 71 K.C.). Uprzejmie informujemy, że zapoznajemy się ze wszystkimi aplikacjami, a kontaktujemy się z wybranymi osobami. Zaproszonych kandydatów rejestrujemy w naszej bazie danych. Nadesłanych dokumentów nie zwracamy. Gwarantujemy dyskrecję.
Grafton Recruitment Sp. z o.o. jest Agencją Zatrudnienia nr 812.

IT and Telekomunikacja | Oprogramowanie | Administrator | Analityk | Trzecia linia wsparcia | IT | Itil | Application administrator