Połącz...

Pracownik infolinii (j.niemiecki) - posprzedażowa obsługa klienta

Lokalizacja śląskie
Branża
Rodzaj umowy Pełen etat
Opublikowane 5 miesięcy temu
Nr Ref. 132570

Treść oferty

Naszym Klientem jest duża, międzynarodowa firma świadcząca usługi dla firm z różnych branż. W związku z otwarciem nowego contact center w Katowicach, poszukujemy osób dobrze mówiących po niemiecku i gotowych do dołączenia do nowo tworzonego zespołu.


Istnieje możliwość pracy od zaraz!


Do obowiązków osoby na tym stanowisku należy:

  • odpowiadanie na przychodzące od klientów niemieckojęzycznych połączenia telefoniczne oraz wiadomości przez e-mail i chat
  • świadczenie obsługi posprzedażowej: odpowiadania na zapytania, rozwiązywanie wątpliwości (np. udzielanie wskazówek co do obsługi strony internetowej)
  • rejestrowanie kontaktu z klientem w systemie

Wymagania

  • bardzo dobra znajomość języka niemieckiego
  • gotowość do pracy na dwie zmiany (w godzinach 7-21)
  • wysoki poziom kultury osobistej
  • doświadczenie w obsłudze klienta będzie dużym atutem
  • znajomość języka angielskiego będzie atutem

Korzyści

  • stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę
  • konkurencyjne wynagrodzenie
  • codzienny kontakt z osobami niemieckojęzycznymi
  • dobra atmosfera pracy i możliwość awansu

Inne notatki

Aby aplikować na wybrane stanowisko, prosimy wysłać CV w formacie Word z podanym numerem referencyjnym w tytule maila na adres: katowice@grafton.pl

Jeśli odbył/a już Pan/i rozmowę kwalifikacyjną w Grafton, prosimy o kontakt z konsultantem, który to spotkanie prowadził (najlepiej poprzez e-mail).

Uprzejmie informujemy, że skontaktujemy się tylko z wybranymi osobami. Zaproszonych kandydatów rejestrujemy w naszej bazie danych. Nadesłanych dokumentów nie zwracamy. Gwarantujemy dyskrecję.

HR and administracja and prawo | Oferty Językowe and Obsługa Klienta | Obsługa klienta | Sprzedaż | Administracja | Finanse SSC / BPO | Doradca | Asystent / asystentka | Konsultant | Sekretarka | Agent | Administracja | Back office | Outsourcing | Biuro | Pierwsza linia wsparcia | Call center | Front office | Rozmowy przychodzące |