Połącz...

Konsultant ds. obsługi klienta - j.niemiecki

Lokalizacja śląskie
Branża
Rodzaj umowy Pełen etat
Opublikowane 8 dni temu
Nr Ref. 7-26-48464

Treść oferty

Dla naszego Klienta - firmy działającej w obszarze outsourcingu usług poszukujemy osób z bardzo dobrą znajomością języka niemieckiego które dołączą do zespołu odpowiedzialnego za obsługę klientów niemieckojęzycznych (Niemcy, Szwajcaria, Austria).

Miejsce pracy: centrum Katowic

Zakres obowiązków:

  • obsługa telefoniczna klientów niemieckojęzycznych (m.in. przyjmowanie zapytań, monitoring sald i płatności),
  • analizowanie zgłoszeń i wsparcie w wyjaśnianiu niejasności,
  • przygotowywanie niezbędnej dokumentacji,
  • dbanie o wysoką jakość danych wprowadzanych do systemu.

Wymagania

  • bardzo dobra znajomość języka niemieckiego (poziom B2 lub wyższy),
  • min. podstawowa znajomość języka angielskiego,
  • wysokie kompetencje komunikacyjne,
  • dobra znajomość pakietu MS Office,
  • mile widziane doświadczenie w obsłudze klienta.

Korzyści

  • umowa o pracę z atrakcyjnym wynagrodzeniem,
  • benefity pozapłacowe (m.in. pakiet kafeteryjny, prywatna opieka zdrowotna),
  • możliwość codziennej komunikacji w języku niemieckim z native speakerami,
  • przyjazna atmosfera pracy w mało korporacyjnym środowisku.

Inne notatki

W celu złożenia aplikacji prosimy o kliknięcie przycisku „Aplikuj teraz“ i postępowanie zgodnie z instrukcjami. W przypadku wcześniejszych spotkań w firmie Grafton, prosimy o bezpośredni kontakt z konsultantem prowadzącym. Podane stawki wynagrodzeń są stawkami brutto, na podstawie badania wynagrodzeń Grafton Recruitment. Ostateczna wartość wynagrodzenia zależy od stopnia dopasowania kompetencji Kandydata do wymogów opisanych w ofercie. Oferty pracy Grafton Recruitment nie są ofertami w rozumieniu Kodeksu Cywilnego (podst. Prawna art. 66 i 71 K.C.). Uprzejmie informujemy, że zapoznajemy się ze wszystkimi aplikacjami, a kontaktujemy się z wybranymi osobami. Zaproszonych kandydatów rejestrujemy w naszej bazie danych. Nadesłanych dokumentów nie zwracamy. Gwarantujemy dyskrecję.
Grafton Recruitment Sp. z o.o. jest Agencją Zatrudnienia nr 812.

Więcej podobnych ofert pracy na www.grafton.pl/pl/job-search?disciplines=obsluga-klienta

Oferty Językowe and Obsługa Klienta | Obsługa klienta | Finanse SSC / BPO | IT | Specjalista | Agent | Doradca | BPO | Klient | Język | SSC | Rozmowy przychodzące | Młodszy / młodsza | Call center | Call Center Operator