Połącz...

IT Reporting Analyst

Lokalizacja Bydgoszcz
Branża
Rodzaj umowy Pełen etat
Opublikowane 4 miesięcy temu
Kontakt Michal Misiewicz
Nr Ref. 2-10-43270

Treść oferty

Dla naszego klienta, jednego z europejskich liderów usług ITSM, poszukujemy specjalisty na stanowisko IT Business Analyst - Reporting.

Jako członek zespołu najwyższej klasy specjalistów będziesz odpowiedzialny/a za proces analizy biznesowej od początku do końca, czyli powstania końcowego raportu z incydentów/zdarzeń powstałych w infrastrukturze IT u klienta. Główną zaletą
na tego stanowiska będzie możliwość pracy z prestiżowym narzędziem ServiceNow (lub wdrożenia się w nie od podstaw). Wiąże
się to również ze współpracą z klientem przy generowaniu raportów (głównie analiza wydajności), z zespołami z różnych
krajów, programistami oraz innymi analitykami biznesowymi, jak też managerami produktu ServiceNow. Jest to też znakomita
okazja do poznania wszystkich zachodzących w firmie procesów ITSM.

Wymagania

  • Minimum 2-3 lata doświadczenia w obszarze analizy biznesowej i tworzenia raportów
  • Praktyczna znajomość ITIL (mile widziany certyfikat)
  • Doświadczenie w komunikacji z klientem
  • Doświadczenie w tworzeniu specyfikacji funkcjonalnych
  • Umiejętność skutecznej komunikacji z osobami na projekcie, aby doprowadzić go do końca
  • Znajomość etapów cyklu projektowego
  • Znajomość języka angielskiego na poziomie B2, mile widziane C1
  • Mile widziane doświadczenie z narzędziami CA, HP, Cisco, BMC, SNOW

Korzyści

  • Atrakcyjne warunki wynagrodzenia
  • Możliwość częściowej pracy zdalnej
  • Bogaty pakiet świadczeń pozapłacowych
  • Liczne certyfikowane szkolenia zewnętrzne
  • Prywatna opieka medyczna
  • Ubezpieczenie na życie
  • Karta Multisport i/lub vouchery do kina, teatru i innych miejsc odpowiadającym zainteresowaniom
  • Bezpłatne szkolenia językowe
  • Jasna ścieżka kariery
  • Dostęp do najnowszych technologii i gadżetów
  • Opcjonalnie: pakiet relokacyjny

Inne notatki

W celu złożenia aplikacji prosimy o kliknięcie przycisku „Aplikuj teraz“ i postępowanie zgodnie z instrukcjami. W przypadku wcześniejszych spotkań w firmie Grafton, prosimy o bezpośredni kontakt z konsultantem prowadzącym. Podane stawki wynagrodzeń są stawkami brutto, na podstawie badania wynagrodzeń Grafton Recruitment. Ostateczna wartość wynagrodzenia zależy od stopnia dopasowania kompetencji Kandydata do wymogów opisanych w ofercie. Oferty pracy Grafton Recruitment nie są ofertami w rozumieniu Kodeksu Cywilnego (podst. Prawna art. 66 i 71 K.C.). Uprzejmie informujemy, że zapoznajemy się ze wszystkimi aplikacjami, a kontaktujemy się z wybranymi osobami. Zaproszonych kandydatów rejestrujemy w naszej bazie danych. Nadesłanych dokumentów nie zwracamy. Gwarantujemy dyskrecję.
Grafton Recruitment Sp. z o.o. jest Agencją Zatrudnienia nr 812.

IT and Telekomunikacja | Proces / usługi IT | Oprogramowanie | Analityk | Itil | IT Analyst