| Lokalizacja | łódzkie |
| Branża | |
| Rodzaj umowy | Pełen etat |
| Opublikowane | około rok temu |
| Nr Ref. | 138415 |
Treść oferty
Dla nowego SSC z Łodzi poszukujemy kandydatów ze znajomością języków: włoskiego i hiszpańskiego na stanowisko Inspektora ds. reklamacji.
Zakres obowiązków:
- migracja procesu z zagranicznej jednostki do SSC w Łodzi.
- analiza reklamacji zgłoszonych przez klientów za pośrednictwem Działu Obsługi Klienta.
- uzgodnienie przyczyny i sposobu rozwiązania problemu, we współpracy z innymi działami w Firmie.
- przekazanie propozycji rozpatrzenia reklamacji Klientowi, za pośrednictwem pracownika Działu Obsługi Klienta.
- odpowiedzialność za kwestie administracyjne związane z reklamcją, np. noty kredytowe, noty debetowe, zwroty towaru.
Wymagania
- 2-3 lata doświadczenia na stanowisku administracyjnym związanym z logistyką i/lub obsługą klienta i/lub zakupami, zdobyte w międzynarodowej firmie produkcyjnej.
- biegła znajomość języka włoskiego i hiszpańskiego.
- dobra znajomość języka angielskiego.
- doświadczenie w pracy z systemem SAP.
- wykształcenie wyższe.
- dobre umiejętności analityczne i rozwiązywania problemów.
- nastawienie na wysoki poziom obsługi klienta.
Korzyści
- możliwość rozwoju zawodowego w międzynarodowej organizacji.
- przyjazna atmosfera w miejscu pracy.
- pakiet benefitów.
- atrakcyjne wynagrodzenie.
Inne notatki
Jeżeli ta oferta wzbudziła Państwa zainteresowanie, prosimy o przesłanie CV wraz z numerem referencyjnym w tytule maila.HR and administracja and prawo | Produkcja and zakupy and logistyka | Administracja | Logistyka | Kupno | Produkcja | Administrator | Specjalista | Administracja | Back office | Biuro | SSC | SAP |