Połącz...

Technical Support Specialist with English

Lokalizacja łódzkie
Branża
Rodzaj umowy Pełen etat
Opublikowane około miesiąca temu
Nr Ref. 9-26-40707

Treść oferty

Dla naszego klienta, międzynarodowej firmy z branży IT, która zajmuje się tworzeniem oprogramowania do zarządzania magazynem, poszukujemy doświadczonych kandydatów na stanowisko Technical Support Specialist with English.

Zakres obowiązków:

  • obsługa klienta w zakresie rozwiązyania problemów IT;
  • przyjmowanie i rozpatrywanie zgłoszeń od klientów anglojęzycznych związanych z użytkowaniem systemów oferowanych przez firmę;
  • kontakt mailowy/telefoniczny z Klientem anglojęzycznym;
  • dbanie o wysoką jakość obsługi klienta;
  • udział w wykrywaniu nieprawidłowości w procesie zgłaszania problemów przez Klienta.

Wymagania

  • biegła znajomość języka angielskiego; (min. B2+/C1)
  • 3-letnie doświadczenie na podobnym stanowisku;
  • bardzo dobra praktyczna znajomość MS Office;
  • bardzo dobre umiejętności interpersonalne;
  • otwartość, dynamiczność, pozytywne nastawienie oraz zaangażowanie;
  • gotowość do pracy w systemie zmianowym (pn-pt 6.00-22.00, sb-nd. 8.00-18.00).

Korzyści

  • stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę;
  • możliwość rozwoju w międzynarodowych strukturach firmy;
  • opieka medyczna i ubezpieczenie grupowe;
  • kursy językowe;
  • elastyczny czas pracy.

Inne notatki

Jeżeli ta oferta wzbudziła Państwa zainteresowanie, prosimy o wypełnienie formularza kontaktowego lub przesłanie CV wraz z numerem referencyjnym w tytule maila.
W przypadku wcześniejszych spotkań w firmie Grafton, prosimy o bezpośredni kontakt z konsultantem prowadzącym.

Uprzejmie informujemy, że skontaktujemy się tylko z wybranymi osobami. Zaproszonych kandydatów rejestrujemy w naszej bazie danych. Nadesłanych dokumentów nie zwracamy. Gwarantujemy dyskrecję.

Oferty Językowe and Obsługa Klienta | IT and Telekomunikacja | Obsługa klienta | IT | Asystent / asystentka | Wsparcie | Specjalista | Associate | Agent | Telemarketer | Pierwsza linia wsparcia | Klient | Call center | Helpdesk | Język | Rozmowy przychodzące | Techniczny | IT Consultant