Lokalizacja | mazowieckie |
Branża | |
Rodzaj umowy | Pełen etat |
Opublikowane | ponad rok temu |
Nr Ref. | 139858 |
Treść oferty
Our client is the leading provider of supply chain solutions that facilitate the exchange of e-business communications to ensure perfect data in every system.
Currently we are looking for Client Service Manager
The Candidate will be responsible for:
- Establish the operations in Poland and the business material in Polish (Process, documentation, user Guides, KPIs)
- Manage integration projects for clients (analysis, roadmap, project management, service delivery)
- Coordinate the operations with our teams based in Headquarters (Paris, France and Boston, USA)
- Train and support our customers (physical training, WebEx , phone)
- Monitor and resolve the incidents with customers until their complete resolution
- Implement a continuous improvement proces
Wymagania
The successful candidate will possess the following:- University degree
- Customer focused
- Good analytical mind
- Experience in customer relations and knowledge of good practices (methodology) are required. - Awareness about GDSN or EDI is a real plus.
- At ease with the information systems, the candidate shall demonstrate the ability to manage an operational activity.
- Language: Polish, English fluently
- Experience 4- 6 years of similar position
Korzyści
- Attractive salary
- Employment at global company
- Interesting and challenging job in international structures
- Possibility of professional development
Inne notatki
Więcej podobnych ofert pracy na www.grafton.pl/oferty-pracy/obsluga-klienta/Uprzejmie informujemy, że skontaktujemy się tylko z wybranymi osobami. Zaproszonych kandydatów rejestrujemy w naszej bazie danych. Nadesłanych dokumentów nie zwracamy. Gwarantujemy dyskrecję.
Oferty Językowe and Obsługa Klienta | Sprzedaż and Marketing | Obsługa klienta | Sprzedaż | IT | Wsparcie | Przedstawiciel | Kierownik / menedżer projektu | Menedżer operacyjny | Kierownik / menedżer | Konsultant | Kierownik / menedżer ds. kluczowych klientów | Trener / coach | Pierwsza linia wsparcia | Administracja | Klient | Język | Operation lead | Raportowanie | Techniczny | Software | Tranzakcja | B2B | Biznes | Komunikacja | Dane | Rozwój | E-commerce | FMCG | Żywność | Międzynarodowy | Detal | Sieci handlowe | Sprzedaż | Obsługa / serwis | Start-up | Strategia | Wprowadzanie danych | Account Manager