Połącz...

Asystent ds. wsparcia klienta francuskojęzycznego

Lokalizacja śląskie
Branża
Rodzaj umowy Pełen etat
Opublikowane około rok temu
Nr Ref. 118735

Treść oferty

Dla naszego Klienta, międzynarodowej firmy consultingowej, poszukujemy osób na stanowisko: Asystent ds. wsparcia klienta francuskojęzycznego.

Zakres obowiązków:

  • kontakt mailowy i telefoniczny z klientami francuskojęzycznymi
  • rozwiązywanie problemów związanych z codzienną pracą na komputerach użytkowników, doraźna pomoc w przypadku prostych problemów lub przekazanie trudniejszych do rozwiązania specjalistom IT
  • klasyfikacja zgłaszanych problemów i rejestrowanie ich w systemie

Wymagania

  • wykształcenie minimum średnie
  • bardzo dobra znajomość języka francuskiego umożliwiająca swobodny kontakt telefoniczny i mailowy
  • komunikatywna znajomość języka angielskiego
  • znajomość komputera z poziomu użytkownika i gotowość do poszerzania wiedzy z tego zakresu
  • doświadczenie w obsłudze klienta mile widziane

Korzyści

  • praca w międzynarodowym środowisku z użyciem języka francuskiego
  • pakiet socjalny
  • możliwość rozwoju i budowania swojej kariery w oparciu o wypracowane standardy

Inne notatki

Aby aplikować na wybrane stanowisko, prosimy wysłać CV w wersji polskiej i angielskiej z podanym numerem referencyjnym w tytule maila na adres: katowice@grafton.pl

Jeśli odbył/a już Pan/i rozmowę kwalifikacyjną w Grafton, prosimy o kontakt z konsultantem, który to spotkanie prowadził (najlepiej poprzez e-mail).

Uprzejmie informujemy, że skontaktujemy się tylko z wybranymi osobami. Zaproszonych kandydatów rejestrujemy w naszej bazie danych. Nadesłanych dokumentów nie zwracamy. Gwarantujemy dyskrecję.

Oferty Językowe and Obsługa Klienta | IT | Obsługa klienta | Doradca | Wsparcie | Call center | Helpdesk | Język | Klient | Rozmowy przychodzące | Rozmowy wychodzące | Pierwsza linia wsparcia | Lecturer