Połącz...

Specjalista ds. wsparcia klienta - język angielski

Lokalizacja Województwo Śląskie
Branża
Rodzaj umowy Pełen etat
Opublikowane około 18 godzin temu
Nr Ref. 7-26-56356

Treść oferty

Wraz z naszym Klientem, nowym inwestorem na śląskim rynku, wspieramy tworzenie nowego Centrum Usług Wspólnych dedykowanego do opieki nad procesami biznesowymi prowadzonymi przez europejskie jednostki firmy. Nową inwestycję rozpoczynamy od budowania zespołu dedykowanego do kontaktu z klientami.

Miejsce pracy: Katowice

Główne zadania na stanowisku:

  • codzienny kontakt z klientami - mailowy i telefoniczny, w języku angielskim i polskim,
  • odpowiadanie na zapytania klientów zgodnie ze standardami,
  • dbanie o wysoką jakość danych w systemie,
  • budowanie dobrego wizerunku firmy.

Wymagania

  • znajomość języka angielskiego w stopniu pozwalającym na swobodną komunikację (C1),
  • wysoko rozwinięte kompetencje interpersonalne,
  • doświadczenie w zakresie obsługi klienta w języku angielskim,
  • nastawienie na klienta,
  • proaktywna postawa wobec podejmowanych działań.

Korzyści

  • możliwość dołączenia do nowo tworzonych struktur Centrum Usług Wspólnych,
  • realny wpływ na przebieg procesów,
  • ekspozycja na kontakty międzynarodowe,
  • potencjał na rozwój w strukturach firmy wraz ze wzrostem organizacji.

Inne notatki

W celu złożenia aplikacji prosimy o kliknięcie przycisku „Aplikuj teraz“ i postępowanie zgodnie z instrukcjami. W przypadku wcześniejszych spotkań w firmie Grafton, prosimy o bezpośredni kontakt z konsultantem prowadzącym. Podane stawki wynagrodzeń są stawkami brutto, na podstawie badania wynagrodzeń Grafton Recruitment. Ostateczna wartość wynagrodzenia zależy od stopnia dopasowania kompetencji Kandydata do wymogów opisanych w ofercie. Oferty pracy Grafton Recruitment nie są ofertami w rozumieniu Kodeksu Cywilnego (podst. Prawna art. 66 i 71 K.C.). Uprzejmie informujemy, że zapoznajemy się ze wszystkimi aplikacjami, a kontaktujemy się z wybranymi osobami. Gwarantujemy dyskrecję.
Grafton Recruitment Sp. z o.o. jest Agencją Zatrudnienia nr 20329.

Więcej podobnych ofert pracy na www.grafton.pl/pl/job-search?disciplines=obsluga-klienta

Oferty Językowe and Obsługa Klienta | HR and administracja and prawo | Administracja | Obsługa klienta | Sprzedaż | Specjalista | Konsultant | Język | Młodszy / młodsza | Rozmowy przychodzące | Pierwsza linia wsparcia | Druga linia wsparcia | Klient | Front office | SSC | Customer support